Prefeitura de Alto do Rio Novo - ES - Atendimento pelo WhatsApp

Um canal direto entre você e a Prefeitura

De qualquer lugar da cidade, você fala com a Prefeitura de Alto do Rio Novo - ES pelo WhatsApp: registra um problema, acompanha o andamento pelo número de protocolo e recebe a resposta assim que sua solicitação é resolvida.

Ver o que você pode fazer

Tudo que você pode fazer pelo WhatsApp

Um canal direto com a Prefeitura de Alto do Rio Novo - ES, sem precisar sair de casa.

Atendimento via WhatsApp Inteligente

Fale com a assistente virtual a qualquer hora, todos os dias da semana, e receba resposta imediata para a sua solicitação.

Agendamento de Máquinas e Equipamentos

Solicite tratores, patrolas, caminhões caçamba e outros equipamentos municipais de forma rápida e organizada, direto pelo WhatsApp.

Agendamento simplificado via WhatsApp ou plataforma web
Visualização em tempo real da disponibilidade de equipamentos
Histórico completo de solicitações e manutenção
Notificações automáticas de confirmação e andamento
Relatórios de utilização para otimização de recursos

Conformidade Total com a LGPD

Seus dados são protegidos com criptografia avançada, controle de acesso por perfil e total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Perguntas Frequentes

O que é este canal?

É o canal oficial da Prefeitura de Alto do Rio Novo - ES pelo WhatsApp, com atendimento automatizado para registrar reclamações e solicitações, consultar protocolos e agendar serviços.

Preciso me cadastrar para usar?

Não. Você pode enviar sua mensagem de forma anônima. Se preferir, pode informar seu nome para um acompanhamento mais próximo.

Funciona em qualquer horário?

Sim, a assistente virtual responde 24 horas por dia, todos os dias da semana. O atendimento humano acontece no horário de expediente da Prefeitura.

E se a assistente não entender o que eu preciso?

Ela mostra um menu com opções: registrar reclamação, consultar protocolo, informações úteis ou falar com um atendente humano.

Como agendo uma máquina ou equipamento?

Basta pedir pelo WhatsApp o equipamento que precisa (trator, patrola, caminhão etc.) e informar data e local. A assistente confirma a disponibilidade e registra o agendamento.

Como acompanho minha solicitação?

Basta enviar o número do protocolo recebido pelo WhatsApp a qualquer momento, e a assistente virtual informa o status atualizado.

Meus dados estão seguros?

Sim. Seus dados são protegidos com criptografia avançada e o sistema segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Atendimento da Prefeitura, direto no seu WhatsApp